よくある質問

デザインのお申し込みについて

質問 お店をやっていない個人なのですが、デザインの依頼は出来ますか？
答え 個人の方でもご依頼を承ります。
質問 ○○に住んでいるのですが、デザインの依頼は出来ますか？
答え 日本全国からのご依頼に対応させて頂いています。
質問 掲載されている価格に消費税はかかりますか？
答え 特に注意書きが無い限り、原則として、当ホームページの価格表示は、消費税込・送料別価格で記載をしております。
質問 支払い方法はどうすればよいですか？
答え お支払いは、銀行振り込みでお願いしています。ご注文後、こちらからご注文確定の明細を差し上げますので、指定の振込口座にお振込みください。なお、振り込み手数料はお客様でご負担ください。
質問 領収書を発行して欲しいのですが？
答え お振込みの際に発行される、銀行の振込控えを、領収書としてご利用ください。個別の領収書発行は行っておりません。
質問 キャンセルをしたいのですが？
答え お申し込みを頂きましてから、資料収集などデザイン準備に入りますので、ご注文後のキャンセルは、原則として承っておりません。デザイン完成前にキャンセルを頂きましても、ご返金はできませんので、予めご了承ください。
質問 以前に注文したものを追加印刷できますか？
答え Petit Productionで制作させて頂いたデザイン商品の追加印刷につきましては、通常価格よりお安い、追加印刷価格でお申し込みを承ります。（※一部、対応していないサービスもございます。）ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。なお、追加印刷につきましては、内容等、デザインの修正はできません。

デザインの制作について

質問 面会して説明を受けたいのですが？
答え デザインの打ち合わせ、及び、プロモーション活動の相談等で、面会のご希望を頂くことがありますが、現在のところ、原則としてお断りさせて頂いております。
質問 カウンセリングは面会なしで大丈夫ですか？
答え カウンセリングに、インターネットを利用することで、以下のようなメリットがあります。
・文章にすることで、漠然としたイメージを整理できること。
・打ち合わせの履歴が残せること。
・都合の良いお時間に取り組んで頂けること。
質問 カウンセリングでイメージを伝えきれるかどうか不安なのですが？
答え 面談を行わないことで、自分のイメージが正確に伝えることが出来るかというご不安をお持ちの方もいらっしゃいますが、カウンセリングの項目は、多角的にお客様のイメージを掘り下げることができるよう、工夫しておりますからご安心ください。また、回答に制限時間はありませんから、じっくりと考えて、設問に取り組んで頂けます（※回答の締切期限はございます）。カウンセリングは、パソコンに詳しくない方でも、問題なくご利用頂けます。
質問 デザインをデータで納品して欲しいのですが？
答え Petit Productionは、小さなお店にもデザイナーに依頼が出来るよう、デザイン料金などを通常の水準と比べ、とても低く設定をしています。通常のデザイン依頼を頂く方々と不公平を生まない為、デザインデータの提供は行わないスタンスで運営をさせて頂いています。但し、ロゴマークについては、内装等の発注業者の要望で、どうしてもデータで用意する必要がある場合は、Premiumメンバーからのご要望に限り、ロゴマークの貸出規約同意書を提出頂くことで、ロゴマークの貸し出しに対応させて頂く場合もあります。

デザインの利用について

質問 デザインを編集して、別の用途に使いたいのですが？
答え ご提供させて頂くデザインについては、著作権法により、著作者人格権、著作財産権ともに制作者に帰属しております。制作者の承認なく、制作物の使用目的を追加･変更し、または制作物を使用期間外に使用（リピートを含む）することはできません。
質問 ロゴマークは、Petit Productionの制作物以外には利用できないのでしょうか？
答え Petit Produtcionで制作させて頂いたロゴマークにつきましては、内容の改変をしないことを条件に、看板、店舗の内外装、店内什器等の備品に関して、ご自由にお使い頂く事が可能です。ロゴマークは、デザインをネットプリントサービスで出力して頂けます。（※出力に関する費用は、お客様のご負担となります）看板や内装、備品を発注される際には、その用紙を業者にお渡し頂ければ、ほとんどの業者で対応が可能であると思われます。
質問 デザインを修正して欲しいのですが？
答え 校正完了後のデザインについては、どのような理由があっても、修正をすることができません。

その他の質問

質問 Petit Productionの休業日はどうなっていますか？
答え Petit Productionでは、原則として、土日祝日を休業日とさせて頂いております。その他、休業日につきましては、ウェブサイトにてご案内致します。休業日に頂いたお問い合せは、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
質問 Petit Productionで働きたいのですが？
答え Petit Productionが求人募集を行う際には、公式のリクルート情報ページにて掲示致します。
質問 よくある質問を読んでも、分からないことがあります。
答え お問い合わせフォームよりお問い合わせください。