広告ってすごくお金がかかるけど、効果はそれほどでもないかも・・・
お店をお客さまに知ってもらうため、広告を出したものの、
反応が思わしくなかったり、キャンペーンやセールが終われば、その後はバッタリ。
そんな経験は無いでしょうか？
ご存知のとおり、広告はとても高価で、その投資を回収するのもなかなか大変です。
しかも、最近では各媒体の反応率も落ちているということ。
なら、お店の販促はどのようにすればいいの？
役割を考えて、販促をやってみよう。
お店の販売促進というのは、ものすごく簡単にまとめると、２つに分けることが出来ます。
- お店を知ってもらう（初めてのお客さまを開拓すること）
- お店のファンになってもらう（リピーターにもっとお店を利用してもらうこと）
お店を知ってもらうことが目的の場合は、不特定多数に向けた広告が有効です。
でも、これはお店がオープンしたときなど、イレギュラーなもので、
日常、行う販促ではありませんね。
お店を安定的に運営していくためには、お店のファンになってもらう販促を行う必要があります。
実はこれ、簡単なんです。
その方法は、お客さまとの接触回数を増やすこと。
週に１回、月に１回、自分のお店のことを考えてもらう時間を持って頂くこと。
それによって、お客様との距離は縮まり、馴染みの店になって行きます。
ただ、これには広告やＤＭは向いていません。
接触回数を増やせば増やすほど、発行コストがかかっていくからです。
そこで、メルマガという手段を、もう一度、見直して欲しいんです。
通販でもないのにメルマガなの？と言う前に・・・。
まずはこの図をご覧下さい。
これは、あるホームページのアクセス解析表です。
2月2日のアクセスが一気に跳ね上がっていますよね？
もうお察しのことと思いますが、これはメールマガジンを発行した反応です。
このホームページは、その後、週に１回程度メルマガを配信していくことで、
ホームページの総合アクセス数が４割程度上がりました。
「ホームページで販売をしているネットショップならともかく、
実際のお店でメールマガジンをやっても意味がないんじゃないの？」
そうお考えでしょうか。
これで見ていただきたいのは、単にアクセスが増えたということではなくて、
こちらの働きかけに対して、実際に人が反応したということ。
つまり、お店になじみになって頂く為にメルマガを活用すればいいんです。
Mail Magazine Start Workshopの内容を大公開！
「メルマガ始めてみたいけど、時間が無くて、なかなか思い切れない・・・」
Mail Magazine Start Workshopは、そんなあなたのためにご用意しました。
メルマガを発行したことがない方でも、無理なく始めることが出来るよう、
準備から発行段階までをサポートしますよ。
セット内容は以下のとおりです。
- とりあえずこれだけ！かんたんメルマガ講座
メルマガの書き方に正解はありません。お客様とコミュニケーションを積み重ねて、
自分のお店に最適な方法を探していく必要があります。
ただ、お客様に迷惑メールと思われないために、最低限の方法は知っておきたいもの。
というわけで、メルマガの初歩的なマナーや、ちょっとしたコツを簡単にまとめてみました。
パソコンを使って、都合の良い時間に学んでいただけます。 - メルマガ企画カウンセリング
簡単な説明を読みながら、順に質問に答えていくだけで、
コンセプト立案からタイトル作成まで、メルマガ発行に必要な準備が出来る魔法のカウンセリング。
難しく考えず、リラックスして、お茶でも飲みながら気軽に取り組んでください。 - ３週間連続メルマガ添削トレーニング
発行の準備は整った。書き方も分かった・・・とはいえ、
実際に発行するとなると、なかなか思い切れない。そんな方のための添削トレーニングです。
習慣というのは、３週間続けば定着するといわれています。
そこで、１週間に１回、メルマガを試験発行、それを３回続けて頂きます。
こちらで内容を拝見し、良かった点、直したほうが良い部分のアドバイスを差し上げます。 - プリントして使える、お店のロゴマーク入り専用エントリー用紙
３週間連続メルマガ添削トレーニングを終えられたあなたは、
もうメルマガ発行の準備は出来ています。あとはお客様に登録して頂くだけ。
ワークショップ修了記念として、お客様にメルマガを購読して頂く為のエントリー用紙をプレゼント。
貴店のロゴマークをあしらったオリジナルの用紙で、プリントして自由にお使い頂けます。
※Petit Productionでロゴマークを作成させて頂いたお客様以外の方は、ロゴマークなしの用紙となります。
最後に、みなさまへのメッセージ。
今さらメルマガ？と思われる前に、今まで受け取った、お店からのメルマガを読み返してみてください。
多くのメルマガが、一方的な広告になってしまっていることに気付かれるのではないでしょうか。
それに対して、友人からもらったメールは、読んでいて楽しいものです。
ぜひ、これを機会に、お客さまとのメルマガコミュニケーションを始めてみませんか？
